Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы написать отзыв.
Валерия / 20.05.2020
Сделала 2 заказа, первый набрала до бесплатной доставки всего по чуть-чуть. Не все понравилось, но скорее всего не товар плохой, а на вкус и цвет. Когда делала второй заказ все привезли свежее и получила именно то, что и ожидала. Нареканий на товар не было, по доставке на следующий день привезли. Всем рекомендую попробовать армянские продукты, от них невозможно оторваться. Спасибо за звонок и интерес ко мнению клиентов.
Администратор
Спасибо вам большое за теплые слова. Будем держать марку!
Константин / 15.05.2020
Заказ был в город Железнодорожный. Доставку сделали через 2 дня. Так как сказали, что курьеры забиты до отказа. Подмосковье развозится не в первую очередь, было неприятно, что отодвинули на задний план, но все же заказ получили. По качеству вопросов не возникло. Супруга заказывала продукты с другого сайта, где ей сказали, что ближайшая доставка через неделю. Понимаем загруженность кампаний и надеемся в будущем на более чуткое клиентоориентированность и быструю доставку.
Администратор
Спасибо за отзыв и ваше понимание, мы это ценим.
Наталья Владимировна / 08.05.2020
Сразу разочарование: заказывала бортевой мед (около 1000 за 0,5 кг; но очень захотелось попробовать). Цвет на картинке медовый.
Получила: дикий мёд черного цвета (такие меда есть в каталоге, но цена гораздо ниже) Обман?
Заказывала халву: кунжутную и фисташковую. Получила только кунжутную с миндалём и фундуком.
Ещё заказывала шиповник и грецкие орехи. Пробовать боюсь, чтобы уж совсем не разочароваться :-(
Чека в сумке не было. Когда ушел курьер (он хороший мальчик, предложил проверить все ли есть), но хотелось сократить контакт до минимума, проверила заказ просто по количеству наименований.
Вряд ли еще обращусь к вам.
Администратор
Перед оставлением отзывы, вы бы могли сначала связаться с нами, мы бы решили ваш вопрос. Ну раз ваш отзыв оказался тут, то ответим:
а) По меду
Бывает дикий бортевой мед двух видов, так как мы работаем от разных поставщиков, то и меда могут отличаться, темного цвета -это Алтайский хороший дикий бортевой мед. Вы никогда этот вкус не спутаете с аналогичными медами того же цвета. Вы хотели попробовать мед этот, так как никогда не пробовали его раньше, понимаем, что вы можете терзать себя сомнениями, но это не значит, что плохой мед или плохая марка.
б)По халве
Могли на складе по чистой случайности перепутать товар, все мы люди и все мы ошибаемся, но свои ошибки всегда признаем и даем нашим клиентам приятные бонусы или пожарки к заказам в уплату наших ошибок.
в)По поводу чека
Вы настаивали на быстрой доставке, а наша бухгалтерия работает в режиме многозадачности и к сожалению выдать чек сиюминутно не может, но мы его обязательно присылаем на почту в электронном виде.
Спасибо вам за отзыв ваш, наша кампания не идеальна, но делает все возможное минимизировать данные недоразумения, если будете совершать заказ на нашем сайте, то получите приятные бонусы или подарок. Которые обговориваются с вами индивидуально.
Мона / 07.05.2020
Не хочется, но добавлю ложку дёгтя. Кедровые орехи оказались, в большинстве, прогорклые и пустые... Хорошо что заказала всего 200гр., но было обидно выкинуть 140р.(((
Администратор
Спасибо вам большое за чуткую отзывчивость, Мы непременно пытаемся работать исключительно с надежными и качественными поставщиками. И постоянно работаем над улучшением наших продуктов. Вы получите скидку на следующий заказ и замену товара.
Мона / 05.05.2020
Тоже сделала первый заказ на 30 апреля. Пока самые вкусные орехи из всех что пробовала... Очень понравилось, что орехи не запаяны в пластик, а на развес, так они более свежие. Хочется, чтобы и дальше были низкие цены и высокое качество, тогда и клиентов будет много!)
Администратор
Спасибо вам большое, за теплый отзыв, будем работать над качеством!!!
Ксения / 01.05.2020
Делала заказ впервые, доставили на следующий день. Большой ассортимент и цены приемлимые. Сухофрукты и орехи - ещё не пробовала, но визуально все отлично!
Администратор
Надеемся вам очень понравится, спасибо за отзыв)
Любовь / 30.04.2020
Впервые сделала заказ в этом магазине и нисколько не пожалела. Заказала разные сорта орехов, шоколадную курагу, молдавский чернослив, вяленый манго - всё качественное, аккуратно упакованное и соответствовало заявленному весу - это очень приятно, учитывая постоянный обман и обвес на рынках.
Сервис прекрасный! Товар доставлен в день заказа - удивительно!
Если качество товара и обслуживания в дальнейшем не снизится, будет очень приятно стать постоянным покупателем.
Спасибо, ребята за труд.
Администратор
Спасибо вам большое Любовь) за теплые слова. Мы вас не подведем и берегите себя.
Татьяна / 29.04.2020
27 апреля сделала заказ, без предоплаты все привезли на следующий день, хотя живу в Подмосковье. Спасибо огромное! Есть печальный опыт заказов в других магазинах, где даже по предоплате привозят товар с задержкой 2-4 дня и кормят обещаниями. Орешки пока не пробовала, но, надеюсь, что тоже порадуют, т.к. на вид красивые))))) Удачи Вам и побольше благодарных клиентов. Вы молодцы!
Администратор
Спасибо вам большое Татьяна, рады будем видеть вас снова.
Татьяна / 27.04.2020
Делаю заказы на этом сайте с октября 2019г. Очень довольна обслуживанием и качеством товара. Менеджеры очень подробно консультируют по заказываемому товару, а заказываю и орехи, и сухофрукты, и цукаты , и варенье и всегда получаю подробную консультацию по каждой позиции, которая меня интересует. Радует постоянное обновление работы сайта, что, в свою очередь, говорит о постоянной заботе о своих клиентах. Также радуют доступные цены и достойное качество товара. Сделав заказ один раз в этом магазине вам не захочется с ним расставаться.
Администратор
Спасибо вам Татьяна за ваш отзыв, нам очень важно было услышать мнение от постоянных клиентов. Будем стараться работать на качество и здоровье наших клиентов)
Наталья / 26.04.2020
Очень хорошие, качественные орехи (заказывали кедровые,фисташки, миндаль, фундук, грецкие), вежливый предупредительный менеджер, чёткая доставка (Московская обл.). Очень довольны качеством продуктов и организацией, будем заказывать еще.
Администратор
Спасибо вам большое, за такой развернутый отзыв. Для вас стараемся и работаем на качество, мы вас не подведем. Спасибо)))
Показано с 1 по 10 из 20 (всего 2 страниц)